20 से ज्यादा भाषाओं में उपलब्ध है 'टेली मानस'
हेल्पलाइन नंबर 14416 व 18 0091 4416
18 से 45 आयु वर्ग की शिकायते ज्यादा
विश्व मानसिक स्वास्थ्य दिवस पर सरकारी हेल्पलाइन Tele-Manas [टेली मानस] 10 अक्टूबर 2022 को लांच किया गया , कोरोना महामारी को मध्य रखते हुए परिवार कल्याण मंत्रालय द्वारा हेल्पलाइन शुरू की गई थी, इस हेल्पलाइन पर 24 घंटे हफ्तों के सातों दिन कॉल सुविधा उपलब्ध है इस हेल्पलाइन का नंबर 14416 है
टेली मानस पर पिछले 8 महीना में डेढ़ लाख कॉल आई , कॉल करने वालों में ज्यादातर पुरुष है
एक रिपोर्ट के मुताबिक कॉल डेटा विश्लेषण करने से पता चला कि ज्यादातर शिकायतें उदासी, नींद में खलल तनाव, चिंता ,संबंधों और पारिवारिक संघर्ष को लेकर थी कुल कॉल में से 6 .22 फीसदी आपातकालीन मामले थे ,
आपको बता दें कि टेली मानस 20 से ज्यादा भाषाओं में उपलब्ध है, जिसमें 1600 परामर्शदाता इस सेवा से जुड़े हुए हैं, आपातकालीन कॉल में काउंसलर मरीजों से बात कर उन्हें हॉस्पिटल पहुंचाते है पिछले 8 महीने में आई कॉल में सबसे ज्यादा कॉल पुरुषों के द्वारा की गई शायद यह इसलिए है क्योंकि महिलाओं के मुकाबले पुरुषों की फोन तक पहुंच ज्यादा है ज्यादातर पुरुष घरों से बाहर निकल कर कॉल करते हैं