जिला और ब्लॉक स्तर पर होगा जन आधार से जुड़ी समस्याओं का समाधान, दूदू में होगा हैल्प डेस्क का संचालन, दूरभाष के माध्यम से या कार्यालय में उपस्थित होकर भी हो सकेगा समस्याओं का समाधान
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दूदू (कार्यालय संवाददाता)। प्रदेशवासियों के लिए एक नंबर, एक कार्ड, एक पहचान देने के उद्देश्य से शुरू की गई राजस्थान जन आधार योजना के तहत जन आधार कार्ड से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए राजस्थान जन आधार प्राधिकरण, जयपुर के चक्कर लगाने पड़ते थे। लेकिन, अब ऐसा नहीं होगा। इसके लिए शासन सचिव, आयोजना एवं सांख्यिकी विभाग के द्वारा आर्थिक एवं सांख्यिकी विभाग में जन आधार योजना की समीक्षा करते हुए दिये गये निर्देशानुसार ब्लॉक स्तर पर हेल्प डेस्क स्थापित करने के लिए निर्देशित किया हैं। आर्थिक एवं सांख्यिकी विभाग दूदू के ब्लॉक सांख्यिकी अधिकारी दिलीप कुमार रैसवाल ने बताया कि आमजन को जन आधार से जुड़ी समस्याओं के शीघ्र निस्तारण के लिए ब्लॉक स्तर पर हैल्प डेस्क संचालित की जा रही हैं। उन्होंने बताया कि इस हेल्प डेस्क से संबंधित कार्य के लिए ब्लॉक सांख्यिकी निरीक्षक राकेश शर्मा एवं कनिष्ठ सहायक राम निवास नौगिया से कार्य दिवस में कार्यालय समय पर दूरभाष के माध्यम से या कार्यालय में उपस्थित होकर अपनी समस्याओं से अवगत करवाकर समाधान करवा सकतें हैं।
हेल्प डेस्क में होगा जन आधार से जुड़ी इन सभी समस्याओं का समाधान
ब्लॉक सांख्यिकी अधिकारी ने बताया कि जन आधार से जुड़ी समस्याओं जैसे जन आधार में अंकित नाम हटवाकर दूसरे जन आधार में जुड़वाना या नया जन आधार बनवाना, जन आधार नामांकन में आधार दर्ज करना, दस्तावेज अपलोड़ करने संबंधी समस्या, कार्ड का प्रिंट खाली आना, कार्ड में सूचनाएं सही नहीं आना, ई-केवाईसी करने में समस्या आना, नया सदस्य नहीं जोड़ पाना, सदस्य को हटाने की समस्या इत्यादि सभी प्रकार की समस्याओं के समाधान के लिए आमजन हेल्प डेस्क से संपर्क कर सकते हैं। उन्होंने बताया कि जन आधार से संबंधित कार्यों के लिए लोगों को ई-मित्र केन्द्रों एवं स्थानीय दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ते थे, फिर भी वहां अधिकतर समस्याओं का समाधान नहीं हो पाता हैं। इसमें समय एवं धन दोनों खर्च होते हैं। इसी से निजात दिलाने के लिए जन आधार हैल्प डेस्क की स्थापना की गई हैं।
